Sisällysluettelo
- Palvelumme sydämessä
- Monipuolinen pelivalikoima kaikille tarpeisiin
- Maksutavat ja kotiutukset
- Edut sekä promootiot
- Tietoturva & pelivastuullisuus
- Asiakastukemme
Palveluidemme sydämessä
Olemme yhdessä kehittäneet vieraile -pelisivusto tarjoamaan pelaajillemme katkeamatonta viihdettä vuorokauden aina. Toimintamme nojaa pätevään lisensille ja läpinäkyvyydelle, tämä turvaa varman peliympäristön jokaiselle pelaajillemme. Toimijana haluamme tuomaan yhteen korkealaatuista viihdettä, tasapuolista pelaamista sekä joutuisaa palvelua.
Toimintaamme seuraa Curacaosta käsin sääntelyviranomainen, tämän antaman lisenssin alla tarjoamme palvelumme. Tämä ilmaisee sitä tosiasiaa, jotta kaikki pelimme noudattaa kansainvälisesti tunnustetut normit sekä määräykset. Pelaajien rahojen käsittely toteutetaan separoiduissa asiakasvaratileissä, tämä edustaa kasinobisnesken vakiintunut menetelmä pelaajien varojen turvaamiseksi.
Laaja pelitarjonta kaikille mieltymyksiin
Pelitarjontamme kattaa reilusti yli tuhat vaihtelevaa pelivaihtoehtoa tunnetuilta pelinkehittäjiltä. Olemme poimineet kumppaneiksi ainoastaan juuri ne studioat, jotka ovat osoittaneet asemansa alalla laadukkailla pelituotteillaan.
Kolikkopeliosasto
Slottivalikoimamme kattaa klassisia hedelmäslotteja, nykyaikaisia videoslotteja sekä myös kumuloituvia jackpot-pelejä. Esittelemme pelisisältöä NetEnt, Microgaming, Play’n GO & Pragmatic Play -kehittäjiltä, joiden kaikkien tuotteet tunnetaan korkeista voittoprosenteistaan sekä uudenaikaisista erikoispiirteistään. RTP-arvomme eroavat pelikohtaisesti, joskin keskimäärin nämä sijoittuvat 96-97% alueella, mikä on toimialan tavanmukaisten tasoista.
Live-kasinopelit
Live-kasinoomme antaa todellista pelielämystä suoraan kotisohvaltasi. Koulutetut pelinvetäjät pyörittävät rulettia, jakavat käsiä blackjackissa & vetävät baccarat-pelejä suorana. Evolution Gaming ja Pragmatic Play Live toimivat meillä live-pelitoimittajinnamme, ja myös tarjoamme lukuisia erilaisia kielisiä pelipöytiä läpi vuorokauden.
| Kolikkopeliosio | 800+ | 96.5% | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO |
| Pöytäpelit | 150+ | 97.2% | Evolution Gaming, Microgaming |
| Reaaliaikapelit | 80+ | 98.1% | Evolution Gaming, Pragmatic Live |
| Jackpot-pelit | 40+ | 94.8% | Microgaming, NetEnt |
Maksuvaihtoehdot ja nostot
Tiedämme, miten nopeat & varmat maksutapahtumat ovat tärkeä osa pelielämän iloa. Tästä syystä olemme kehittäneet maksualustan, mikä hyväksyy lukuisia vaihtelevia maksuvaihtoehtoja & hoitaa nostopyynnöt mahdollisimman viivytyksettä.
- Suorat pankkisiirrot – klassinen & varma menetelmä siirtää rahaa, prosessointiaika 1-3 pankkipäivää
- Maksukortit sekä pankkikortit (Visa, Mastercard) – instant maksut, nostot 2-5 työpäivää
- Verkko- rahalompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter) – nopein vaihtoehto, nostot usein 24 h aikana
- Kryptovaluutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) – anonymiteetti & nopeus yhdistettynä
- Trustly ja Zimpler – käytettyjä Nordic- instant-maksutapoja
Pienin talletus vaihtelee maksutavan ehdoilla, mutta tavallisesti minimi on 10-20 €. Kotiutusraja on normaalisti 5000 euron viikossa perustileillä, mutta VIP-pelaajillemme tarjoamme suurempia nostolimittejä henkilökohtaisen VIP-asiakasvastaavan kautta.
| Pankkisiirto | Mahdollinen | Kyllä | 1-3 arkipäivää |
| Visa/Mastercard | Välitön | Mahdollinen | 2-5 pankkipäivää |
| Skrill/Neteller | Välitön | Kyllä | 0-24 tuntia |
| Kryptovaluutat | Välitön | Saatavilla | 1-6 h |
| Trustly | Instant | Kyllä | 0-24 tunnin sisällä |
Bonukset sekä kampanjat
Palvelussamme arvostamme molemmat uusien pelaajien kuin myös kanta- käyttäjiä antamalla vaihtelevia bonustarjouksia kautta kalenteri-vuoden. Kaikki bonusehdot toimitetaan läpinäkyvien sääntöjen kanssa, mitkä julkaisemme selvästi sivustollamme.
Uudelle asiakkaiden bonusohjelma
Tervetuliaispaketissamme liittyvät lisäbonus ja ilmaiskierrokset tietyille sloteille. Kierrätysvaatimus on 35-kertainen bonusmäärälle, mikä vastaa toimialan normaalia tasoa ja antaa reilun mahdollisuuden bonusvaatimusten toteuttamiseen. Maksimaalinen palkkiosumma bonuksen kautta ei rajoiteta, kunhan bonuskierrätys on täytetty.
Uskollisuusohjelma
VIP-järjestelmämme korvaa aktiivisia asiakkaita erikoiseduilla, omistettuna olevalla asiakaspalvelulla, suuremmilla kotiutusrajoilla sekä eksklusiivisilla tarjouksilla. Ohjelma koostuu useasta vaiheesta, ja kukin panostus pelaamiseen kasvattaa uskollisuuspisteitä, jotka voi helposti muuttaa bonusvaroiksi.
- Viikoittain jaettavat reload-bonukset tiiville käyttäjille
- Cashback-tarjoukset, jotka antavat takaisin prosenttiosuuden häviöistä takaisin kasinotilille
- Pelikilpailut sekä kisailut, joissa mahdollista saavuttaa rahapalkintoja ja luksuspalkintoja
- Syntymäpäiväbonukset jokaiselle rekisteröityneille pelaajille
- Tuttavien suositteluohjelma, joka hyödyttää sekä suosittelijan että tuoreen rekisteröityjän
Turvallisuus sekä vastuullisuus
IT-turvassa hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta, joka turvaa kaikki alustalla tapahtuvat tiedonsiirrot. Sama vastaava suojausteknologia on käytettynä myös pankkiorganisaatioissa ja muissa rahoituslaitoksissa. Henkilötietoja käsitellään EU:n tietosuoja-asetuksen pohjalta, sekä asiakkailla saavat täydellinen mahdollisuus tarkastella, korjata tai vaihtoehtoisesti hävittää datansa.
Turvallinen pelitoiminta edustaa meille toimintamme äärimmäisen tärkeää. Annamme työkaluja pelitilin hallintaan, esimerkiksi talletusrajat, häviölimitit, istuntorajat & keinon väliaikaiseen tai vaihtoehtoisesti pysyvään pelikielto. Solmimme yhteistä työtä kansainvälisten auttamisjärjestöjen myötä sekä esitämme yhteyslinkkejä tukikanaville helposti nettisivuillamme.
Tukipalvelumme
Tukitiimimme toimii käytettävissä kautta 24 tunnin, seitsemänä päivä viikkotasolla. Nimityksen mukaisesti 247bet esittää asiakaspalvelua jokaiselle käyttäjille välittämättä hetkestä tai valinnasta viikonhetki.
Yhteystapamme
Live-chatin välityksellä luot välittömän yhteyden asiakaspalveluumme suomeksi sekä englanniksi myös. Keskimääräinen vastausaikamme chat-palvelussa määräytyy alle kahden 2 minuutin. Sähköpostin kautta lähetettyihin kyselyihin reagoimme yleensä 2-4 tunnin kuluessa, joskin erityisten kysymysten prosessointi voi vaatia enemmän aikaa.
Meillä on luoneet lisäksi laajan FAQ-osion, mikä selvittää yleisimpiin tiedusteluihin pelitoiminnasta, talletuksista, rahannostoista & bonuksista. Osiomme päivittyy jatkuvasti käyttäjien palautteiden perusteella, jotta näet selitykset sujuvasti ilman vaatimusta kontaktointia asiakastukeen.
Kasinomme alati kehittyessä haluamme pysyä kasinoteollisuuden kärjessä molemmat teknisten ratkaisujen ja käyttäjätyytyväisyyden suhteen. Jokainen pelaaja edustaa toiminnallemme tärkeä, ja teemme mahdollisimman paljon esittääksemme pysyvän asiakkuuden, mikä nojaa luottamukselliseen sekä korkealaatuisuuteen.